Transport de Personnes à Mobilité Réduite
Il n’y a pas de problème, il n’y a que des solutions.
Si les transports que nous effectuons avec nos véhicules équipés pour le transport de personnes à mobilité réduite se passent aussi bien, ce n’est pas tant grâce à notre matériel choisi avec soin ; mais surtout grâce au choix de nos chauffeurs, recrutés pour leurs qualités humaines, leur professionnalisme, leur patience et leur intérêt sincère pour la profession.
Afin d’assurer un transport de qualité en toute sécurité, nos conducteurs reçoivent une double formation:
D’une part nous formons personnellement à la conduite adaptée, à la manutention des personnes à mobilité réduite et de manière plus générale à travailler selon nos valeurs.
D’autre part, nous offrons à nos chauffeurs les formations professionnelles extérieures (BEPS, secourisme, TMS, recyclages…)
Avec les services de transport de l’Appuie-Tête, les personnes qui effectuent vos déplacements, et qui sont avec vous, sont des gens engagés à temps plein dans la société et pour qui ce travail est plus qu’un métier, c’est une vocation.
Ambulance
Ce n’est pas pour le plaisir que l’on doit faire appel à une ambulance, mais nous ferons tout pour que votre transport soit une promenade de santé.
Se rendre à une consultation alors que sont état de santé nécessite un transport en civière est plus souvent une nécessité qu’un choix, et c’est souvent une source d’inquiétude. C’est pourquoi l’Appuie-Tête s’engage à ce que votre déplacement se passe dans les meilleures conditions possibles.
Nos ambulances sont agréées par la Région Wallonne, et sont entretenues régulièrement ; comme tout véhicule effectuant du transport de personnes, elles passent également un contrôle technique tout les six mois. Elles sont équipées au mieux, afin de vous offrir un voyage le plus confortable possible.
Notre personnel est constitué exclusivement de personnes de métier, engagées à temps plein dans l’entreprise, et non des bénévoles ou de travailleurs occasionnels. Nos conducteurs suivent régulièrement des formations ou des recyclages financés par l’Appuie-Tête.
Il s’agit de professionnels disposant du diplôme TMS (transport médico-sanitaire) et pour certains de l’AMU (aide médicale urgente).
À l’Appuie-Tête, ce sont des ambulanciers passionnés par leur métier qui viennent s’occuper de vous. Compétence, professionnalisme, bonne présentation, éducation, empathie, sérénité, bon sens… Ces nombreuses qualités font partie de ce que nous recherchons avant toute chose lors de notre recrutement.
Accompagnement
Au delà du transport et afin d’offrir le service le plus complet possible, la société l’Appuie-Tête met tout en œuvre afin que vos déplacements s’effectuent dans les meilleures conditions. Notre personnel est spécialement formé pour apporter un encadrement de qualité aux personnes transportées. Nous veillons également à ce que vous ou vos proches soient accompagnés tout au long de leur visite.
L’Appuie-Tête vous soutient si :
- Vous n’êtes pas certain de vous y retrouver dans l’hôpital ;
- Vous ne pouvez vous libérer pour accompagner un proche en consultation ;
- Vous devez faire passer une visite à une personne désorientée, et personne ne sait l’accompagner ;
- La personne qui doit recevoir un examen ou voir le médecin ne sait pas s’exprimer ou a du mal à se mobiliser.